爱体育赛场隐私政策

你打开 h5-e-aitiyu.com.cn 浏览赛程、看栏目对比，或者装上爱体育赛场客户端订阅栏目、导出复盘摘要，只要过程中涉及与你有关的信息，就按这份说明来处理。三端客户端共用同一套做法，不会因为换了设备就换一套标准。

如果你从我们的页面点进别的平台，那边的信息由对方负责，建议你顺手看一眼对方的说明。

原则很简单：为了把赛程和时间轴送到你面前，必要的才收；能少收的就不多要。

你主动留下的

写信或来电咨询赛事栏目、选购建议和客户端使用时留下的联系方式、咨询内容，以及信件往来中的收件信息。

使用过程中自然产生的

设备型号、操作系统与客户端版本、大致访问地区（通常到省级）、你进过哪些栏目、停留了多久，以及赛程订阅与评测收藏形成的偏好标签。

存在你设备本地的浏览痕迹

栏目筛选条件、赛季阶段偏好、上次读到哪一篇复盘，用来让你下次打开时直接接上，不必每次重设。

我们不会碰的内容

身份证件、银行卡号、支付密码这一类敏感资料，请你不要通过邮件或电话发给我们，我们也不会主动索取。

收到的信息主要落在四个方向上，每一项都能对应到你在站内的具体体验。

• 把内容按时送到你面前。赛程时间轴、栏目对比和复盘摘要按你的订阅推送，记住你常看的主客场视角与射门统计视图。
• 让移动端更好用。看看哪些分类入口不好找、哪一屏加载偏慢，据此调整移动端评测页的筛选方式和加载顺序。
• 把咨询接住。核对你的问题、定位到对应栏目，再通过你留下的邮箱或电话把答复送回去，联赛密集期也能跟上节奏。
• 守住服务稳定。识别异常访问和大批量抓取，避免赛程与评测内容被滥用，让周末连看两场的时段不卡顿。

你的联系方式只用于回应你提出的问题，以及与你订阅内容相关的必要通知。

你留下的信息保存在承载爱体育赛场网站与客户端服务的服务器上。客服沟通记录在问题处理完成后继续保留一段合理时间，方便你再次来信时能直接接上；客户端账号注销后，与它绑定的订阅和收藏记录一并清除。

通道层面，信息在传输过程中走加密连接。内部按角色划分查看范围：赛程数据、评测、编辑三个小组各自只处理工作所需的部分，跨组调阅要经过额外确认。内容团队现有 18 人，都以书面形式约定了信息处理责任。

对保存在我们这里的与你有关的信息，下面这些事你随时可以提出。

• 查询与获取副本：想知道我们手上有哪些与你相关的记录，来信说明即可，我们会整理后回复。
• 更正：联系方式或偏好记录写错了，告诉我们，核实之后立刻更新。
• 删除：不再使用服务时，可以要求清掉客服沟通记录和账号绑定信息。
• 撤回同意：之前开启的栏目提醒或版本通知，随手就能关掉，不影响你继续浏览赛程。
• 注销账号：在客户端内提交注销，绑定数据按上一节写的方式清除。
• 了解处理情况：对某类信息的具体用途有疑问，可以直接问，我们会讲清楚。

办理这些事，发邮件到 info@h5-e-aitiyu.com.cn，主题标注「隐私请求」；情况较急时拨打 18727457516。工作日 9:00-18:00 有专员处理，一般在收到后尽快答复，通常不超过十五个工作日。

客户端从 3.0 迭代到现在的 3.2，陆续加入了赛程订阅、跨端同步与复盘摘要导出，涉及的信息范围也跟着调整。这份说明会随功能迭代更新，重要变化会在客户端启动页和赛事资讯栏目里提醒你。

对更新的内容有疑问，或者想确认某类信息的具体用法，随时找我们。

想了解页面浏览、评测引用和设备使用上的规范，可以翻一翻使用说明；需要赛事栏目咨询、选购建议或内容协作，联系通道里写了完整的对接方式。回到首页还能看到最近一轮栏目调整后的赛程对比与评测入口。